Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Time Kids™

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits proposés par Time Kids™ sur son site e-commerce.

2. Commande

  • Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
  • Une fois la commande validée et le paiement effectué, un e-mail de confirmation sera envoyé à l’adresse indiquée par l’acheteur.

3. Prix

  • Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Paiement

  • Le paiement peut être effectué via les moyens suivants : carte bancaire, PayPal ou tout autre mode de paiement sécurisé proposé sur le site.
  • Les paiements sont entièrement sécurisés grâce à un système de cryptage SSL.

5. Livraison

  • Les délais de livraison varient selon la destination et sont estimés entre 5 à 10 jours ouvrés.
  • En cas de retard de livraison, Time Kids™ s’engage à informer l’acheteur dans les plus brefs délais.
  • Si le colis est endommagé à la réception, il appartient au client de le signaler immédiatement au transporteur et de nous contacter dans un délai de 48 heures.

6. Garantie

  • Time Kids™ garantit ses produits contre tout défaut de fabrication pendant une durée de 6 mois à compter de la date d’achat.
  • Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un entretien inapproprié.

7. Politique de retour

  • Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
  • Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client via notre formulaire de contact ou par e-mail à support@timekids.com.
  • Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, et dans son emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

8. Remboursement

  • Une fois le produit retourné et inspecté, Time Kids™ procédera au remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés.
  • Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

9. Responsabilité

  • Time Kids™ ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit, tels que perte de données ou interruption d’activité.
  • La responsabilité de Time Kids™ est limitée au montant de la commande.

10. Propriété intellectuelle

  • Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes) sont la propriété exclusive de Time Kids™. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

11. Droit applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.
  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
  • Si aucun accord amiable n’est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.